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不经同意抹账,邮储太骄狂

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发表于 2018-10-12 14:26:50 | 显示全部楼层 |阅读模式


文/维扬卧龙

华商报10月12日报道“存了11万现金,3小时后被告知少了1200元,只存了108800元,原来是银行未经我同意,从我账户扣除了1200元。”10月9日,陕西渭南市蒲城县市民刘先生说。对此,中国邮政储蓄银行蒲城县延安路支行解释,系当日柜员清点失误造成,但监控显示存款现金确实少了1200元,抹账(银行给储户办理存取款业务出现失误,银行进行的一种反向操作)符合银行规定。

储户去邮储柜台办理存款,都要人工点两遍机器过两遍的,这么多次柜台员工都没有发现少了1200块,那么敢问当初是怎么招进这位员工的,明显业务素质能力不过硬嘛!这不是少一张感觉不到分量和厚度,12张一百的钞票即使是新钞也会有11.5克1毫米左右厚,要是旧钞会更重更厚点,就是一万一款绑好放起来也能发现厚度不一样。

当柜台将盖了章的存单或者存折交到储户手中时,这笔钱的处置权就归了储户,怎么使用怎么动都必须储户同意,怎么能在储户不在场的情况下,就称柜员失误点错少存1200给抹账呢?虽说银行是弱势群体,但是也不能你弱你就有理,你弱就可以随意动储户的账户!哪怕确有监控证据证明的确是柜台失误,的确储户少存了钱,那也须当面征得储户同意后才可抹账!

现在蒲城县延安路邮储用内部规定来解释,出现失误可以不经储户同意就可以抹账,储户若对此有异议,可以报案或走司法程序,这么骄狂将储户权益放在什么位置?客户是上帝,可真从某些弱势群体的银行看不出来,如今外资银行已经陆续进驻,延安路邮储这么干,是帮外资银行增加客户源么?

没有服务意识,没有平等尊重意识,是失去客户一个极大的因素。支付宝为何在短短几年内就能赢得民心,除了支取方便使用便捷资金安全外,有一重要原因就是支付宝没有国企大行的派头,不会因势压人,基本不可能出现离柜概不认账的霸道,哪怕是储户不明原因下资金被盗,支付宝都会先行赔付,有消费需求紧张时也会提供花呗应急,这点要大大优于现在的各银行!

笔者认为,如今的各大银行以及邮储,如若再不改变服务理念,那么不要说电子支付的威胁,就是陆续进驻外资银行的服务质量要为国人认同被征服了心,那么他们就将真的成为弱势群体了,到时国人要办业务首选外资银行,那么造成的后果可不是国行和邮储成弱势群体这么简单,可能会威胁到国家的金融安全。山雨欲来风满楼的当下,还这么骄狂,那真的是在自掘坟墓。



发表于 2018-10-12 14:38:01 | 显示全部楼层
我非常用力ding
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发表于 2018-10-12 15:20:02 | 显示全部楼层
抢劫
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发表于 2018-10-12 15:46:05 | 显示全部楼层
就是抢劫!!!
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发表于 2018-10-12 15:50:04 | 显示全部楼层
不开放银行业,就是假开放,川普、彭斯说得一点没错
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发表于 2018-10-12 15:56:01 | 显示全部楼层
银行医院学校一开放,看国内这些行业全让老美收拾的服服帖帖。
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发表于 2018-10-12 16:39:01 | 显示全部楼层
银行医院学校一开放,看国内这些行业全让老美收拾的服服帖帖。
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发表于 2018-10-12 17:16:00 | 显示全部楼层
开放了的话就没有团伙什么事儿了
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发表于 2018-10-12 17:34:04 | 显示全部楼层
人家说了,不服你告我呀
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发表于 2018-10-12 17:35:02 | 显示全部楼层
老美搬石头砸脚,谁先喊痛谁是王八蛋。
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发表于 2018-10-12 18:50:03 | 显示全部楼层
咋了,您不服气吗?
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发表于 2018-10-12 18:51:01 | 显示全部楼层
这个是不当得利
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发表于 2018-10-12 20:02:05 | 显示全部楼层
艹抢劫啊
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发表于 2018-10-12 20:05:04 | 显示全部楼层
这个银行没道理
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发表于 2018-10-12 20:48:01 | 显示全部楼层
贪胆包天
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